ПОЛИТИКА 

В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ООО «АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА»

г. Москва 

2025 год

Политика в отношении обработки и защиты персональных данных ООО «Агентство недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА» (далее – Политика) разработана в соответствии с п. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), действует в отношении всех персональных данных, которые ООО «Агентство недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА» (далее – Общество) может получить от субъектов персональных данных.

Настоящая Политика реализует основную цель Закона о персональных данных, которая заключается в обеспечении защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 

Настоящая Политика определяет принципы обработки и защиты персональных данных субъектов персональных данных, правовые основы обработки персональных данных, права субъектов персональных данных и иные положения, касающиеся обработки персональных данных в Обществе. 

В целях обеспечения неограниченного доступа к настоящей Политике документ размещается на информационных стендах в офисах Общества и на страницах принадлежащего Обществу сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сайт Общества), с использованием которых осуществляется сбор персональных данных.

В целях реализации положений настоящей Политики, а также в соответствии с требованиями законодательства по обработке и защите персональных данных в Обществе разработан и утвержден комплекс локальных нормативных актов, изданы организационно-распорядительные документы.

В настоящей Политике используются следующие термины и определения:

Оператор – ООО «Агентство недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА», вступившее в договорные отношения с работником, клиентом или контрагентом, организующее и осуществляющее, в связи с этим обработку персональных данных.

Субъект персональных данных – физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Обществом в целях, определенных настоящей Политикой.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Работник - физическое лицо, вступившее в трудовые отношения с работодателем.

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения –персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

Принципы обработки персональных данных

В отношении персональных данных Общество осуществляет действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемые как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

Обработка персональных данных в Обществе осуществляется на основе следующих принципов: 

- Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

- Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;

- Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

- Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

- Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;

- При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Общество обеспечивает принятие необходимых мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных;

- Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом;

- Для хранения персональных данных Обществом не используются внешние, носимые, сменные устройства хранения информации;

- В целях соблюдения сроков хранения персональных данных в информационной системе, Обществом организуется удаление персональных данных с составлением Акта об уничтожении персональных данных в информационной системе персональных данных.

Правовые основания обработки персональных данных 

Общество осуществляет обработку персональных данных на основании действующего законодательства Российской Федерации. При этом учитываются нормы:

- Гражданского кодекса Российской Федерации;

- Трудового кодекса Российской Федерации;

- Налогового кодекса Российской Федерации;

- Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»;

- Федерального закона от 1 апреля 1996 г. №27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»;

- Иных нормативных правовых актов.

Обработка персональных данных в целях осуществления предпринимательской деятельности, предусмотренной Уставом Общества

Общество осуществляет обработку персональных данных в целях осуществления предпринимательской деятельности, предусмотренной Уставом Общества. 

Для цели осуществления предпринимательской деятельности Общество обрабатывает персональные данные у следующих категорий субъектов персональных данных:

- клиентов – физических лиц;

- представителей клиентов - юридических лиц:

- лиц, заполняющих форму обратной связи и (или) подающих заявку на взаимодействие с Обществом на сайте Общества (далее - пользователи сайта). 

Общество запрашивает у клиентов – физических лиц следующие персональные данные:

· фамилия, имя, отчество;

· год, месяц, дата и место рождения;

· адрес;

· паспортные данные;

· данные страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС);

· данные свидетельства о постановке на учет в налоговом органе физического лица (ИНН); 

· семейное положение; 

· телефон; 

· адрес электронной почты.

Общество запрашивает у представителей клиентов - юридических лиц следующие персональные данные:

· фамилия, имя, отчество;

· паспортные данные;

· телефон; 

· адрес электронной почты;

· должность.

Общество запрашивает у пользователей сайта следующие персональные данные:

· фамилия, имя, отчество;

· адрес электронной почты, 

· телефон.

Общество может использовать общеотраслевую технологию «куки» (cookies). Куки – это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере, который использует пользователь сайта, позволяющий Обществу сохранять персональные настройки и предпочтения пользователя сайта, а также собирать неличную информацию о нём.

В любое время пользователь сайта может изменить параметры в настройках своего браузера таким образом, чтобы браузер перестал сохранять все файлы cookie, а также оповещал их об отправке. В этом случае некоторые сервисы и функции сайта могут перестать работать или работать некорректно.

Общество может использовать метрический сервис «Яндекс.Метрика». «Яндекс.Метрика» – интернет-сервис компании Яндекс, с помощью которого общество может оценивать посещаемость своего сайта и анализировать поведение пользователей. Пользователь сайта имеет право выразить свое волеизъявление на обработку принадлежащих ему персональных данных с использованием метрического сервиса «Яндекс.Метрика».

Обществом не обрабатываются биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

Общество вправе запрашивать, обрабатывать, хранить фотографию лица человека (фотографическое изображение лица) для проверки соответствия внешности физического лица – получателя услуги внешности физического лица, персональные данные которого предоставлены, в том числе путем анализа фотографии физического лица-получателя услуги и фотографии в документе, удостоверяющем личность, а также организации взаимодействия с физическим лицом – получателем услуги с использованием средств видеосвязи. 

Общество осуществляет обработку персональных данных следующими способами:

- Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники; 

- Обработка персональных данных без использования средств автоматизации (неавтоматизированная) - обработка персональных данных, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы, считается осуществленной без использования средств автоматизации (неавтоматизированной), если такие действия с персональными данными, как использование, уточнение, распространение, уничтожение персональных данных в отношении каждого из субъектов персональных данных, осуществляются при непосредственном участии человека;

- Смешанная обработка персональных данных - обработка персональных данных, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

Обработка персональных данных начинается с момента поступления персональных данных в Общество и прекращается:

- в случае выявления неправомерных действий с персональными данными;

- в случае достижения цели обработки персональных данных;

- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных;

- в случае получения Обществом требования субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных;

- в случае прекращения деятельности Общества.

Хранение персональных данных осуществляется в Обществе:

- в течение пяти лет с момента фактического прекращения отношений с клиентом;

- не более 30 дней с даты достижения цели их обработки в случае, если договор оказания услуг не заключен;

- на бумажных носителях строго в соответствии с утвержденным Перечнем мест хранения персональных данных в специально отведенных железных шкафах;

- в электронном виде в локальной информационной системе Общества. 

Уничтожение персональных данных осуществляется комиссией, назначаемой приказом руководителя Общества. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных назначается председателем комиссии по уничтожению персональных данных. 

При наступлении любого из событий, повлекших, необходимость уничтожения персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных обязано:

- уведомить членов комиссии о дате начала работ по уничтожению персональных данных;

- определить (назначить) время, место работы комиссии (время и место уничтожения персональных данных);

- руководя работой членов комиссии, произвести уничтожение персональных данных: документы, подлежащие уничтожению, измельчаются в шредере, персональные данные клиентов в электронном виде стираются с электронных носителей, на которых хранится информация; 

- в случае необходимости уведомить об уничтожении персональных данных субъекта персональных данных и/или уполномоченный орган.

В целях подтверждения уничтожения персональных данных составляются следующие документы:

1) В случае если обработка персональных данных осуществляется без использования средств автоматизации - Акт об уничтожении персональных данных. 

2) В случае если обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации информация также фиксируется в Акте об уничтожении персональных данныхВ связи с отсутствием технических возможностей информационной системы Общества выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных не формируется. 

2.1) Формы акта об уничтожении персональных данных утверждаются приказом руководителя Общества и содержат все обязательные сведения, указанные в Приказе Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 28 октября 2022 г. № 179 «Об утверждении Требований к подтверждению уничтожения персональных данных».

2.2) Акт об уничтожении персональных данных может быть составлен как на бумажном носителе, так и в электронном виде и подписан лицом (лицами), уничтожившими персональные данные, собственноручной либо электронной подписью соответственно.

2.3) Акт об уничтожении персональных данных хранятся Обществом в течение 3 лет с момента уничтожения персональных данных.

Обработка персональных данных в целях заключения и исполнения гражданско-правовых договоров

Общество осуществляет обработку персональных данных в целях заключения и исполнения гражданско-правовых договоров с физическими, юридическим лицами, индивидуальными предпринимателями и иными лицами, в связи с осуществлением хозяйственной деятельности Общества.

Для цели заключения и исполнения гражданско-правовых договоров Общество обрабатывает персональные данные у следующих категорий субъектов персональных данных:

- контрагентов – физических лиц;

- представителей контрагентов - юридических лиц. 

Общество запрашивает у контрагентов - физических лиц следующие персональные данные: 

· фамилия, имя, отчество;

· год, месяц, дата и место рождения;

· адрес;

· паспортные данные;

· данные страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС);

· данные свидетельства о постановке на учет в налоговом органе физического лица (ИНН);

· адрес электронной почты;

· телефон.

Общество запрашивает у представителей контрагентов - юридических лиц следующие персональные данные:

· фамилия, имя, отчество;

· паспортные данные;

· телефон; 

· адрес электронной почты;

· должность.

Обществом не обрабатываются биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

Общество осуществляет обработку персональных данных следующими способами:

- Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники. 

- Обработка персональных данных без использования средств автоматизации (неавтоматизированная) - обработка персональных данных, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы, считается осуществленной без использования средств автоматизации (неавтоматизированной), если такие действия с персональными данными, как использование, уточнение, распространение, уничтожение персональных данных в отношении каждого из субъектов персональных данных, осуществляются при непосредственном участии человека.

- Смешанная обработка персональных данных - обработка персональных данных, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

Обработка персональных данных начинается с момента поступления персональных данных в Общество и прекращается:

- в случае выявления неправомерных действий с персональными данными;

- в случае достижения цели обработки персональных данных;

- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных;

- в случае получения Обществом заявления субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных;

- в случае прекращения деятельности Общества.

Хранение персональных данных осуществляется в Обществе:

- в течение пяти лет с момента фактического прекращения отношений с контрагентом;

- не более 30 дней с даты достижения цели их обработки в случае, если договор с контрагентом не был заключен;

- в сейфе на бумажных носителях строго в соответствии с утвержденным Перечнем мест хранения персональных данных в специально отведенных железных шкафах; 

- в электронном виде в локальной информационной системе Общества.

Уничтожение персональных данных осуществляется комиссией, назначаемой приказом руководителя Общества. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных назначается председателем комиссии по уничтожению персональных данных. 

При наступлении любого из событий, повлекших, необходимость уничтожения персональных данных контрагентов Общества, в соответствии с законодательством Российской Федерации, лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных обязано:

- уведомить членов комиссии о дате начала работ по уничтожению персональных данных;

- определить (назначить) время, место работы комиссии (время и место уничтожения персональных данных);

- руководя работой членов комиссии, произвести уничтожение персональных данных: документы, подлежащие уничтожению, измельчаются в шредере, персональные данные клиентов в электронном виде стираются с электронных носителей, на которых хранится информация; 

- в случае необходимости уведомить об уничтожении персональных данных субъекта персональных данных и/или уполномоченный орган.

В целях подтверждения уничтожения персональных данных составляются следующие документы:

1) В случае если обработка персональных данных осуществляется без использования средств автоматизации - Акт об уничтожении персональных данных. 

2) В случае если обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации - Акт об уничтожении персональных данных в информационной системе персональных данных. 

2.4) Формы акта об уничтожении персональных данных утверждаются приказом руководителя Общества и содержат все обязательные сведения, указанные в Приказе Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 28 октября 2022 г. № 179 «Об утверждении Требований к подтверждению уничтожения персональных данных».

2.5) Акт об уничтожении персональных данных может быть составлен как на бумажном носителе, так и в электронном виде и подписан лицом (лицами), уничтожившими персональные данные, собственноручной либо электронной подписью соответственно.

2.6) Акт об уничтожении персональных данных хранятся Обществом в течение 3 лет с момента уничтожения персональных данных.

Обработка персональных данных в целях оформления трудовых отношений

Общество осуществляет обработку персональных данных в целях оформления трудовых отношений, в том числе исполнение обязательств по трудовым договорам; ведение кадрового делопроизводства; содействие работникам в обучении и продвижении по службе; исполнение требований налогового законодательства в связи с исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц, пенсионного законодательства при формировании и представлении персонифицированных данных о каждом получателе доходов, учитываемых при начислении страховых взносов на обязательное пенсионное страхование и обеспечение.

Для цели оформления трудовых отношений Общество обрабатывает персональные данные у следующих категорий субъектов персональных данных:

- работников (в том числе уволенных);

- кандидатов на замещение вакантных должностей. 

Общество запрашивает у работников (в том числе уволенных) следующие персональные данные:

· фамилия, имя, отчество;

· год, месяц, дата и место рождения;

· адрес регистрации по месту жительства (почтовый адрес); 

· адрес фактического проживания (почтовый адрес фактического проживания); 

· семейное положение;

· паспортные данные;

· социальное положение;

· адрес электронной почты, телефон;

· данные свидетельства о заключении брака; 

· данные свидетельства о расторжении брака; 

· данные свидетельства о рождении детей; 

· сведения о стаже работы и о местах работы (город, название организации, должность, сроки работы); 

· данные страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС);

· данные свидетельства о постановке на учет в налоговом органе физического лица (ИНН);

· данные полиса медицинского страхования; 

· сведения об образовании, повышении квалификации, профессиональной переподготовки и местах обучения (город, образовательное учреждение, сроки обучения, специальность, квалификация, профессия); 

· сведения о наличии льгот и гарантий, предоставляемых в соответствии с действующим законодательством; 

· данные документов воинского учета – для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на воинскую службу.

Обществом не обрабатываются биометрические персональные данные.

Общество осуществляет обработку персональных данных следующими способами:

- Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники. 

- Обработка персональных данных без использования средств автоматизации (неавтоматизированная) - обработка персональных данных, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы, считается осуществленной без использования средств автоматизации (неавтоматизированной), если такие действия с персональными данными, как использование, уточнение, распространение, уничтожение персональных данных в отношении каждого из субъектов персональных данных, осуществляются при непосредственном участии человека.

- Смешанная обработка персональных данных - обработка персональных данных, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

Обработка персональных данных начинается с момента поступления персональных данных в Общество и прекращается:

- в случае выявления неправомерных действий с персональными данными;

- в случае достижения цели обработки персональных данных;

- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных;

- в случае получения Обществом требования субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных;

- в случае прекращения деятельности Общества.

Хранение персональных данных осуществляется в Обществе:

- в течение 50 лет после расторжения с работником трудового договора (делопроизводство по которым закончено после 01 января 2003 года) или в течение 75 лет после расторжения с работником трудового договора (делопроизводство по которым закончено до 01 января 2003 года);

- не более 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных кандидатов на замещение вакантных должностей.

Уничтожение персональных данных работников Общества осуществляется комиссией, назначаемой приказом руководителя Общества. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных назначается председателем комиссии по уничтожению персональных данных. 

При наступлении любого из событий, повлекших, необходимость уничтожения персональных данных контрагентов Общества, в соответствии с законодательством Российской Федерации, лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных обязано:

- уведомить членов комиссии о дате начала работ по уничтожению персональных данных;

- определить (назначить) время, место работы комиссии (время и место уничтожения персональных данных);

- руководя работой членов комиссии, произвести уничтожение персональных данных (и/или материальных носителей персональных данных): документы, подлежащие уничтожению, измельчаются в шредере, персональные данные клиентов в электронном виде стираются с электронных носителей, на которых хранится информация; 

- в случае необходимости уведомить об уничтожении персональных данных субъекта персональных данных и/или уполномоченный орган.

В целях подтверждения уничтожения персональных данных составляются следующие документы:

1) В случае если обработка персональных данных осуществляется без использования средств автоматизации - Акт об уничтожении персональных данных. 

2) В случае если обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации либо одновременно с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации - Акт об уничтожении персональных данных в информационной системе персональных данных (далее - выгрузка из журнала). 

2.7) Формы акта об уничтожении персональных данных утверждаются приказом руководителя Общества и содержат все обязательные сведения, указанные в Приказе Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 28 октября 2022 г. № 179 «Об утверждении Требований к подтверждению уничтожения персональных данных».

2.8) Акт об уничтожении персональных данных может быть составлен как на бумажном носителе, так и в электронном виде и подписан лицом (лицами), уничтожившими персональные данные, собственноручной либо электронной подписью соответственно.

2.9) Акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала хранятся Обществом в течение 3 лет с момента уничтожения персональных данных.

Передача персональных данных

Общество не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные работников, клиентов и контрагентов третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных федеральными законами.

Обществом может осуществляться передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, в порядке, установленном ст. 10.1 Закона о персональных данных. При этом Обществом в обязательном порядке:

- получает согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, которое оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

- учитываются установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Обществом неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц;

- публикуется информация об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения;

- обеспечивается своевременное получение требования субъекта персональных данных о прекращении передачи (распространения, предоставления, доступа) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения и прекращение такой передачи.

По мотивированному запросу исключительно для выполнения возложенных законодательством функций и полномочий персональные данные субъекта персональных данных без его согласия могут быть переданы в:

- правоохранительные органы;

- налоговые органы;

- судебные органы;

- отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социального фонда России);

- отделения Фонда обязательного медицинского страхования;

- территориальные органы Федеральной службы по труду и занятости (Роструд);

- военкоматы;

- иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.

Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных вправе: 

- требовать от Общества уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

- требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Обществом и информацию об источнике их получения;

- получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;

- требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональныеданные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях.

Для реализации вышеуказанных прав субъект персональных данных, может в порядке, установленном ст. 14 Закона о персональных данных, обратиться в Общество с соответствующим запросом. Для выполнения таких запросов представитель Общества устанавливает личность субъекта персональных данных и при необходимости запрашивает дополнительную информацию.

Если субъект персональных данных считает, что Общество осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства о персональных данных или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Общества в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Права и обязанности Общества как оператора персональных данных

Общество в соответствии с Законом о персональных данных в том числе, но не исключительно, исполняет следующие обязанности:

- предоставляет субъекту персональных данных или его представителю по их просьбе информацию, предусмотренную Законом о персональных данных, в том числе о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставляет возможность ознакомления с этими персональными данными;

- осуществляет оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»; 

- в случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя дает в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение федерального закона, являющееся основанием для такого отказа;

- разъясняет субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его персональные данные и (или) дать согласие на их обработку, если в соответствии с федеральным законом предоставление персональных данных и (или) получение Обществом согласия на обработку персональных данных являются обязательными;

- в случае получения персональных данных не от субъекта персональных данных предоставляет субъекту персональных данных (за исключением установленных Законом о персональных данных случаев) до начала обработки таких персональных данных информацию, предусмотренную Законом о персональных данных;

- при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных;

- вносит необходимые изменения в персональные данные в случае предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, а также уведомляет об этом субъекта персональных данных или его представителя и принимает разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы;

- уничтожает персональные данные в случае представления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также уведомляет об этом субъекта персональных данных или его представителя и принимает разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы;

- прекращает обработку персональных данных при достижении целей их обработки.

Общество в соответствии с Законом о персональных данных в том числе, но не исключительно имеет право:

- поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора;

- продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных, в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных;

- мотивированно отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса на предоставление необходимой информации и ознакомления с обрабатываемыми персональными данными, не соответствующего условиям, предусмотренным Законом о персональных данных.

Защита персональных данных

Защите подлежат:

- персональные данные, содержащиеся в копиях документов;

- персональные данные, содержащиеся в документах, созданных Обществом;

- персональные данные, занесенные в учетные формы;

- записи, содержащие персональные данные;

- персональные данные, содержащиеся на электронных носителях;

- персональные данные, содержащиеся в информационных системах персональных данных.

Основной задачей защиты персональных данных субъекта при их обработке Обществом является предотвращение несанкционированного доступа к ним третьих лиц, предупреждение преднамеренных программно-технических и иных воздействий с целью хищения персональных данных субъекта, разрушения (уничтожения) или искажения их в процессе обработки.

Общество при обработке персональных принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных в соответствии со статьями 18.1 и 19 Закона о персональных данных.

Защита персональных данных в Обществе осуществляется на основе следующих принципов: 

- Законность. Защита персональных данных субъекта основывается на положениях и требованиях действующих нормативных правовых актов, стандартов и методических документов уполномоченных государственных органов в области обработки и защиты персональных данных.

- Комплексность. Защита персональных данных субъекта обеспечивается комплексом программно-технических средств и поддерживающих их организационных мер, реализованных в Обществе. 

- Непрерывность. Защита персональных данных субъекта обеспечивается на всех этапах их обработки и во всех режимах функционирования систем обработки персональных данных, в том числе при проведении ремонтных работ. 

- Своевременность. Меры, обеспечивающие надлежащий уровень защиты персональных данных субъекта, принимаются до начала их обработки и носят упреждающий характер; 

- Обязательность контроля. Неотъемлемой частью мер по защите персональных данных субъекта является контроль эффективности системы защиты. Обществом установлены процедуры постоянного контроля использования систем обработки и защиты персональных данных, а результаты контроля регулярно анализируются.

Гарантии конфиденциальности

Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной в связи с реализацией трудовых отношений, в связи с оказанием услуг клиентам Общества и в связи с сотрудничеством с контрагентами Общества, является конфиденциальной информацией и охраняется законом.

Работники Общества и иные лица, получившие доступ к обрабатываемым персональным данным, подписывают обязательство о неразглашении персональных данных и предупреждаются о возможной дисциплинарной, административной, гражданско–правовой или уголовной ответственности в случае нарушения норм и требований действующего законодательства, регулирующего правила обработки и защиты персональных данных.

Работники Общества, по вине которых произошло нарушение конфиденциальности персональных данных, и работники, создавшие предпосылки к нарушению конфиденциальности персональных данных, несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, внутренними документами Общества и условиями трудового договора.

Изменения настоящей Политики

Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае изменения законов и иных нормативных правовых актов в сфере обработки и защиты персональных данных. В случае внесения в настоящую Политику изменений, к ним будет обеспечен неограниченный доступ всем заинтересованным лицам.

СВЕДЕНИЯ

о реализуемых требованиях к защите персональных данных

в  ООО «Агентство недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА» 

ООО «Агентство недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА» (далее по тексту - Оператор) приняты следующие меры для защиты обрабатываемых персональных данных:

1. Оператор реализует следующие требования законодательства РФ в области персональных данных:

·     требования о соблюдении конфиденциальности персональных данных;

·     требования об обеспечении реализации субъектом персональных данных своих прав, включая право на доступ к информации;

·     требования об обеспечении точности персональных данных, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных (с принятием (обеспечением принятия) мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных);

·     требования к защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных,  а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

·     иные требования законодательства РФ.

2. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством в области персональных данных (ч.1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

3. В целях исполнения требований законодательства РФ в области персональных данных Оператором разработана Политика  в отношении обработки и защиты персональных данных ООО «Агентство недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА», которая является основополагающим локальным правовым актом, определяющим основные направления деятельности Оператора в области обработки и защиты персональных данных.

4. Важнейшим условием реализации целей деятельности Оператора является обеспечение необходимого и достаточного уровня безопасности информационных систем персональных данных, соблюдения конфиденциальности, целостности и доступности обрабатываемых персональных данных и сохранности носителей сведений, содержащих персональные данные на всех этапах работы с ними.

5. Созданные Оператором условия и режим защиты информации, отнесенной к персональным данным, позволяют обеспечить защиту обрабатываемых персональных данных.

6. Оператором   разработан и введен в действие комплекс организационно- распорядительных  мер, регламентирующих и обеспечивающих безопасность обрабатываемых персональных данных:

1)      назначены ответственные лица за организацию и обеспечение безопасности персональных данных;

2)      определен необходимый уровень защищенности информационных систем персональных данных - 4 уровень;

3)      определен перечень мест хранения   персональных данных;

4)      разработано Положение о пропускном и внутриобъектовом режиме;  

5)      введен режим безопасности обработки и обращения с персональными данными, а также режим защиты помещений, в которых осуществляется обработка и хранение носителей персональных данных;

6)      к обработке персональных данных допускаются только сотрудники, прошедшие определенную процедуру допуска, к которой относятся:

·     ознакомление сотрудника с локальными нормативными актами (положения, инструкции и т.д.), строго регламентирующими порядок и процедуру работы с персональными данными;

·     взятие с сотрудника обязательства о неразглашении сведений конфиденциального характера;

·     получение сотрудником и использование в работе минимально необходимых для исполнения трудовых обязанностей прав доступа к информационным системам, содержащим в себе персональные данные.

7)      принято Положение о разграничении прав доступа сотрудников к защищаемым информационным ресурсам информационной системы конфиденциальной информации (персональных данных);

8)      определен круг лиц, имеющих право обработки персональных данных,  принят Реестр прав доступа;

9)      проведено ознакомление работников, осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации по обеспечению безопасности персональных данных и требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, и другими локальными актами по вопросам обработки персональных данных;

10)   разработана  Инструкция пользователя по обеспечению безопасности обработки персональных данных при возникновении внештатных ситуаций;

11)   проводится периодическое обучение работников, осуществляющих обработку персональных данных, правилам обработки персональных данных;

12)   осуществляется контроль за соблюдением работниками, допущенных к обработке персональных данных, требований, установленных законодательством РФ в области персональных данных, локальными нормативными актами;Ежегодно принимается План внутренних проверок режима защиты персональных данных в ИСПД.

7. Оператор предпринимает необходимые и достаточные технические меры для обеспечения безопасности персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий:

1)      введена система разграничения доступа работников к информации, содержащей персональные данные субъектов персональных данных, в соответствии с их должностными (функциональными) обязанностями;

2)      установлена защита от несанкционированного доступа к автоматизированным рабочим местам, информационным сетям и базам персональных данных;

3)      установлена защита:  Средство антивирусной защиты серверов: Антивирус Dr.Web для серверов, Средство антивирусной защиты рабочих мест сотрудников: Антивирус Dr.Web для рабочих мест;

4)      осуществляется регулярное резервное копирование информации и баз данных, содержащих персональные данные субъектов персональных данных; разработан Порядок резервирования и восстановления работоспособности технических средств и программного обеспечения, баз данных и средств защиты информации в ИСПД;

5)      организована система контроля за порядком обработки персональных данных и обеспечения их безопасности;

6)      проводятся регулярные проверки соответствия системы защиты персональных данных, аудит уровня защищенности персональных данных в ИСПДН, функционирования средств защиты информации, выявления изменений в режиме обработки и защиты персональных данных.

Любое физическое лицо (далее - «Заявитель»), совершая любые действия, направленные на получение услуг и использование функционала сайта (заполнение  формы «Обратная связь» с целью получения консультаций), отправляя свои персональные данные настоящим дает свое согласие ООО «Агентство недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА» (ОГРН 5147746198122, 107023, г. Москва, ул. Суворовская, д.27) (далее - «Компания») на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку  персональных данных, а именно - совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части первой статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласие распространяется на следующую информацию:  фамилия, имя, отчество, номера телефонов, адрес электронной почты. Если Заявитель указывает для связи мессенджер, он добровольно предоставляет Компании доступ к сведениям, указанным в аккаунте мессенджера в свободном доступе.

Соискатели предоставляют также информацию, содержащуюся в резюме (перечень сведений в котором определяется самим Заявителем) Согласие дается в целях получения услуг, оказываемых Компанией при осуществлении предпринимательской деятельности, предусмотренной Уставом Компании (объем оказываемых услуг зависит от цели обращения и выбранной услуги, которая может быть отражена в форме запроса на сайте, в обращении, направленной в Компанию, в договоре, заключенном с Компанией) Предоставление услуг включает направление в адрес Заявителя уведомлений, касающихся предоставляемых услуг, подготовка и направление ответов на запросы, информации о мероприятиях, услугах Компании. Компания может использовать общеотраслевую технологию «куки» (cookies).

В любое время Заявитель может изменить параметры в настройках своего браузера таким образом, чтобы браузер перестал сохранять все файлы cookie, а также оповещал их об отправке. В этом случае некоторые сервисы и функции сайта могут перестать работать или работать некорректно. Компания может использовать инструмент веб-аналитики - метрический сервис «Яндекс.Метрика».

Обработка персональных данных осуществляется Компанией в объеме, который необходим для достижения указанной выше цели, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в отношении конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке, а также защиты обрабатываемых персональных данных, в строгом соответствии с Политикой ООО «Агентство недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА» в отношении обработки персональных данных и реализации требований к защите персональных данных. Согласие действует до достижения целей обработки либо до даты подачи  заявления на отзыв настоящего согласия.